Formación en Mediación a distancia. Posibilidades y Desafíos
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Esta video-ponencia presenta un enfoque práctico de Resolución de Conflictos en Línea (ODR) aplicado a disputas familiares y patrimoniales cuando las personas tienen intereses en dos países (Latinoamérica–Europa). Se expone cómo el diseño de proceso —reglas, agenda, trazabilidad y tareas entre sesiones— ayuda a prevenir escaladas y a alcanzar acuerdos sostenibles. Incluye una plantilla de agenda ODR (60–75 min) y una verificación de viabilidad para asegurar que lo acordado sea operativo (formalización, documentación, plazos, cumplimiento y contingencias). La IA se aborda como herramienta de apoyo para ordenar y redactar con claridad, sin sustituir el criterio profesional (“borrador ≠ veredicto”). Se adjunta plantilla descargable como material complementario.
Esta ponencia analiza el impacto de la Inteligencia Artificial Generativa en la comunicación y la resolución de conflictos, destacando su tendencia a reproducir patrones conflictivos derivados de sus datos de entrenamiento. Frente a ello, propone un enfoque de “programación para la paz”, basado en el diseño de prompts con mentalidad mediadora y comunicación no violenta. Estos “filtros de paz” buscan orientar las respuestas de la IA hacia resultados constructivos, evitando la amplificación de la violencia. Se concluye que su uso responsable depende del compromiso activo de usuarios y desarrolladores.
Experiencia de trabajo con casos reales con enfoque restaurativo en el ámbito del Ministerio Público Fiscal de Chubut con IA MediathorOne. Fortalezas, ventajas y desafíos.