Digitalización y Mediación: Un Nuevo Paradigma para la Administración Pública – Santa Fe
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Impacto de las nuevas tecnologías en el mundo de la mediación, ventajas y desventajas
La ponencia destaca la importancia de gestionar conflictos en escuelas mediante ODR y SIS, promoviendo una cultura de paz y mejorando el clima escolar con tecnología.
La Mediación Remota facilita el acceso a la justicia y la resolución inclusiva de conflictos mediante tecnologías digitales. Mejora la práctica, promueve el diálogo y contribuye a la paz social, evitando la judicialización innecesaria.
La fórmula RC (MARC) = CEH + IA propone integrar el componente emocional humano con la inteligencia artificial en la resolución de conflictos. Este enfoque combina la empatía y la comunicación efectiva con herramientas digitales para optimizar acuerdos sin reemplazar al mediador, sino potenciando su labor.
La mediación en Argentina ha evolucionado con esfuerzo desde los años 90, integrando avances tecnológicos para mejorar su eficacia. La digitalización permitió registrar casos, filmar sesiones y realizar mediaciones a distancia. Aunque la IA ofrece nuevas oportunidades, la presencia humana sigue siendo clave para gestionar emociones y garantizar justicia.
La presente esta basada en el analisis cognitivo y como implementacion la IA a nuestro trabajo.
Esta ponencia se refiere a la experiencia de los centros de mediación de la provincia de San luis con el uso de la plataforma Webex Meetings by cisco. Comenta su implementación, fortalezas y debilidades de la misma.
La Mediación Remota (llamada también Virtual o a distancia o en línea o con el uso de nuevas tecnologías), es un procedimiento primordial para la gestión de conflictos de manera inclusiva y la promoción del acceso a justicia. La mediación a través de plataformas digitales y el uso de nuevas tecnologías, ofrece múltiples beneficios que transforman y mejoran la práctica de la mediación, la conexión y el diálogo. Constituyendo un logro enorme para construir la paz social y evitar judicializar conflictos que pueden autogestionarse con el trabajo colaborativo de todos los intervinientes, impulsando formas más adecuadas para gestionar los conflictos.