Mediação expandida: inteligência artificial com suporte emocional na resolução de conflitos
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Luciana Gil Guerreiro
BRASIL
Mediadora
BRASIL
Mediadora
si, coincido Luciana, con la necesidad de conjugar la mediación, o la labor de los mediadores, con la inteligencia emocional y la tecnología para crear un espacio sólido y seguro.
Gracias Luciana.
Me gustó tu aporte porque destaca el rol activo del mediador humano, detectando las verdaderas necesidades emocionales de los mediados. Y por qué desde ese lugar prioritario propone entrenar la IA con foco en un resultado integrativo y sistémico, auxiliando en reformulaciones conscientes y técnicas de mediación que contribuyan a propiciar un ambiente seguro en el cual se pueda ir más allá de la mera eficiencia. Maravilloso.